近日，越王楼公司以迎接5·19“中国旅游日”为契机，开展了文明旅游宣传活动。对公司经营管理的越王楼·三江半岛景区、科技馆景区员工进行了服务质量和岗位水平提升的综合培训，开展了针对“员工手册”知识掌握情况的笔试考核，全面树立“文明景区”的主人翁形象，营造文明、和谐、有序的旅游环境。
“您好，我想带我女儿上科技馆看看，但是她坐轮椅可以进去吗？”“可以可以，科技馆主展馆共三层，我们让工作人员护送你们上去”。科技馆景区的两名志愿者热情的为游客提供着帮助，在志愿者的守护下，坐轮椅的小女孩顺利参观完了整个科技馆。
“我的轮椅坏了，又记不住家里的电话......”科技馆工作人员在巡查时发现高龄老人需要帮助，主动帮助老人修好轮椅，联系警方护送老人回家。
“我扶您上去吧，注意脚下台阶，您慢慢走，不着急。”“谢谢你姑娘！”……
越王楼·三江半岛景区工作人员帮助游客寻回丢失手机
越王楼景区工作人员热心为游客拍照
越王楼·三江半岛景区工作人员搀扶老人坐轮椅
科技馆志愿者服务点为游客测体温
科技馆工作人员正在进行讲解工作
公司各点志愿者积极主动，充分发挥窗口优势，普及防疫知识，规范引导游客佩戴口罩、测量体温、扫健康码。为游客提供雨伞、轮椅、饮用水、应急药品、针线包等便利服务。讲解文明旅游知识、普及旅游安全常识，在售票的同时一对一发放文明旅游宣传手册。一系列举措，培养了游客的文明旅游意识，强化了人人防疫的理念，进一步促进了“文明旅游、绿色出行”习惯的养成，推动旅游行业健康有序发展。
在志愿服务的道路上，景区一线员工立足岗位，践行使命。以昂扬的精神面貌、顽强的奋斗精神，优秀的职业素养向中国共产党成立100周年献礼。
我们将以专业的服务，在5·19“中国旅游日”迎接您的到来！
2021年5•19“中国旅游日”
绿色发展 美好生活
